Amorella áp dụng chính sách hoàn tiền trong các trường hợp sau:
-
Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất
-
Không còn sản phẩm để đổi thay thế
-
Sản phẩm giao sai không thể đổi đúng sản phẩm
1. Phương thức hoàn tiền
Tiền sẽ được hoàn lại thông qua:
-
Chuyển khoản ngân hàng
-
Hoàn tiền theo phương thức thanh toán ban đầu (nếu có)
2. Thời gian hoàn tiền
Thời gian xử lý hoàn tiền:
3 – 7 ngày làm việc kể từ khi Amorella nhận lại sản phẩm và xác nhận đủ điều kiện hoàn tiền.
3. Trường hợp không áp dụng hoàn tiền
Amorella có quyền từ chối hoàn tiền nếu:
-
Sản phẩm đã qua sử dụng
-
Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của khách hàng
-
Sản phẩm không còn đầy đủ bao bì hoặc tem nhãn